Innehåll
Till de folk som förbeställde Bioshock Infinite genom Best Buy:
Grattis, du är lycklig, lycklig jerks.
Senast måndagskväll skickade Best Buy en runda e-postmeddelanden till de personer som hade beställt nästa Bioshock-avbetalning. "Vi beklagar att föremålet nedan är otillgängligt och ordern har blivit avbruten," läste e-posten. Trots att det var klart att notera den 26 mars utgåvan klassificerades listan som en order i stället för förbeställning och en Systemfel sjönk omkring 3000 legitima reservationer.
Och då, istället för att kasta händerna i luften och gå "oj, oj, vad som helst, "Best Buy bestämde sig för att kliva upp det. Några personer som drabbades av den här insatsen fick idag ett mail som förstärker Best Buys tidiga tillträde till årets bästa PR-tävling.
"Nyligen har din beställning för X360-BIOSHOCK INFINITE PREMIUM EDITION (6970182) annullerats felaktigt. Jag ber om ursäkt och förstå den förvirring och besvär som detta har orsakat.
Vi skulle vilja göra det till dig genom att skicka dig denna produkt, med snabb frakt, gratis. Du kan räkna med att få din produkt runt gatudatumet eller när varan blir tillgänglig. "
Om du fick ett e-postmeddelande från Best Buy på måndag som berättade att din förbeställning föll igenom, bör du kontakta en Best Buy-representant för att bekräfta. (Du kan komma i kontakt med Best Buys kundservice på 1-888-237-8289.)
Om du planerar att beställa Bioshock Infinite genom Best Buy, kanske du vill vänta lite. Från vad jag förstår, vet ingen där exakt varför det hände, eller hur man fixar det.
Det är fortfarande oklart huruvida detta erbjudande sträcker sig till alla som förlorat sin förbeställning, men har påverkat order för XBox, PS3 och PC. Det har också bekräftats det några versionen kommer att hedras under denna affär, inklusive premium Songbird-utgåvan, nätning några lyckliga spelare 80-tal tillbaka i sina fickor för, som ... mat eller vad folk köper när de inte tar sina lönecheckar direkt till spelaffären.